近年来，漳州市芗城区经过机制破壁垒、渠道聚合力、服务提效能，完结底层办理从“单兵作战”向“协同共治”转型。

  芝山大街惠民社区展开“传承雷锋精力 饯别年代任务”自愿服务活动。芗城区委社会作业部供图

  芗城区委社会作业部、芗城区芝山大街活跃探究“社区+专业社工、自愿服务、社会安排”的“1+3”服务形式，辅导芝山大街惠民社区以精准化服务架起民生连心桥，为辖区171名特别关爱目标构建温暖家乡。

  “才智建档”夯实服务根基。在社区党总支引领下，惠民社区依托数字化办理渠道树立“一户一档”动态数据库。经过“网格员+社工”双线名儿童的精准建档作业。社区书记带领团队展开“敲门举动”，以每周至少2次的入户频次，及时把握居民需求改变，让服务触角延伸至每个家庭。

  “赋能”完结精准施策。惠民社区联合专业社工安排，打造“需求研判-计划设计-项目落地”闭环服务体系。针对茕居白叟推出“银龄看护计划”，树立“健康管家+日子帮手”双服务机制，现在已安排上门义诊义剪服务12次；面向青少年集体展开“护苗生长举动”，推出“公益夏令营+技术训练”形式，举行10场特征活动惠及350余人次；新年、元宵等传统节日推出文明惠民活动，居民参加率超35%。

  芝山大街惠民社区、芗城区民政局等联合举行“银龄‘惠’萃·民俗和畅”定时公益活动。芗城区委社会作业部供图

  “自愿联盟”凝集温情力气。惠民社区依托社区自愿者之家、青年之家、新年代文明实践站等资源，安排社区自愿者广泛参加社区服务，并引进10余支专业自愿服务部队，构成“专业自愿服务队+社区自愿者”的自愿服务矩阵。由漳州市义工协会等安排带领社区自愿者定时展开“爱心接力”举动：为特别集体供给居家清洁、心思安慰等常态化服务；为社区居民供给法律咨询、理疗按摩、义诊义剪、发放暖心粥等特征服务。今年以来，已累计完结自愿服务时长超3000小时，惠及居民600余人次。

  “资源链接”激活共治动能。惠民社区充沛的发挥社会安排桥梁效果，构建起“政府引导+社会参加”的资源整合机制。漳州市公益慈善类社会安排、漳州市电梯行业协会、漳州市餐饮烹饪协会等多家社会安排经过为困难家庭捐献物资协助困难家庭处理日子困难、展开“爱心厨房”进社区公益夏令营活动为社区青少年预备“爱心餐”并教授烹饪技术；社区还约请闽南师范大学、漳州卫生职业学院、芝山大街社区卫生服务中心等安排进社区展开文明讲堂、健康讲座等活动，活跃引导社区居民树立健康的日子理念，也丰厚了大众的精力文明日子。

  芗城区社工部与芗城区西桥大街等部分联合展开食品安全查看。芗城区委社会作业部供图

  2024年以来，芗城区社工部与芗城区西桥大街严密协作，以党建引领为中心，环绕“机制立异、渠道协同、部队赋能”三大方向，在漳州古城商圈办理、省级食品安全示范街创立、老旧小区改造等重点项目中，探究构成“多元共治、职责共担、服务下沉”的办理形式，为底层办理现代化注入新生机。

  机制立异，织密协同办理网络。构建“社工部统筹、大街主抓、社区落地、社会参加”的“三位一体”办理机制。经过树立“部分+大街+社区”联席议事渠道，整合物业、商户、居民、社会安排等多元力气，构成“问题联商、资源联用、服务联推”的共治格式。整合漳州市外事办、西桥派出所等12家共建单位力气，树立“社区商圈联盟”和“古城党建联盟”。

  芗城区社工部与芗城区西桥大街等部分联合展开自愿服务活动。芗城区委社会作业部供图

  渠道树立，凝集多元共治力气。经过“小微权利监督群”“党群联席会议”双渠道，树立“周周议、月月通、年度述”洽谈机制。聚集“小吃街”品牌提高、省级食品安全示范街创立，由大街牵头树立“示范街创立作业站”，联合社工部、商场监督办理局等单位组成“1名专职社工+2名商场监管员+N名商户协管员”部队，展开动态巡查，累计搜集商户诉求230件，调处游客胶葛45起，完结“有求必应、有诉必答”。

  部队建造，激活底层服务动能。重视党员自愿服务部队专业化建造，经过“选、育、管、用”一体化机制，打造高素质社工自愿服务部队。组成“古城自愿服务队”，吸纳专职社工、商户党员、自愿者等120余人。展开食品安全宣扬、环境整改办理等自愿服务，推广“赤色待办单”形式，构成“大众点单、社区派单、社工接单”的服务闭环。在老旧小区改造中，经过调研造访居民，拟定靠近需求的改造计划，联动住建、消防等部分，助力完结2000米老旧管道改造、100米市政水管更新，增设200余个消防栓箱及2套微型消防站，惠及900余户居民。(苏海森 何巧惠 林晓月)